«Очень большой вопрос по поводу транспортных карт. Как будут возвращаться денежные средства с этих карт»,
«Мне перестать ездить на нужных мне маршрутах, чтобы выкатать баланс транспортной карты что ли?? Будет ли возврат денежных средств, которые сейчас у людей на балансе транспортных карт? Каков будет механизм возврата? Кто этим будет заниматься?»,
«Вот это кидалово с картами ОТН. Пахнет крупным мошенничеством. А деньги кто будет возвращать которые на картах у нас?» - пишут вартовчане.
В «Домтрансавто» рассказали, что какой-то инструкции, как вернуть деньги - нет. В соответствии с 165 федеральным законом, их нельзя вернуть, так как карты - транспортные.
«Пока этот вопрос находится в процессе решения, как только появится дополнительная информация, мы её сразу же опубликуем», – сообщил московский перевозчик.
Кроме того некоторые вартовчане жалуются на двукратные списания средств с банковских.
«Домтранс сегодня списали 2 раза за проезд в одно время! Мне не жалко, но неприятно. Больше картой платить не буду. Лучше рублями наскребу», - сообщила вартовчанка в соцсетях.
В новых автобусах установлены бесчековые терминалы с платежной системой «Сбертройка». Она действует на маршрутах № 9,10,11,12,13,14,15,17,21,30. Для того, чтобы рассчитаться банковской картой, пассажирам необходимо приложить карту к валидатору и дождаться появления галочки. Это значит, что оплата прошла. Повторно рассчитаться за другого человека можно будет только через 5 секунд, иначе терминал отклонит оплату.
«Контролер в транспорте может проверить билет пассажира, чтобы убедиться, что поездка оплачена. Для проверки нужно поднести карту или смартфон к считывающему терминалу в руках сотрудника. На экране считывателя появится информация о последней оплате. При этом терминал контролера не взаимодействует с конфиденциальными данными пользователя карты», - сообщили в «Домтрансавто».
